NO.1の店舗にする!!
柴田 亮(2005年入社)
鈑金のモドーリー松本警察署前店 主任
今日は店舗のムードメーカー、頼れる兄貴の柴田さんにインタビューしてきました♫
Q1:ロイヤルに入社した理由は?
学生の頃、いつも給油していたガソリンスタンド(現車検のコバック松本梓橋店)
でアルバイトをしたのがきっかけです。
当時、車の事は全然わからない状況でしたが、仕事をしているうちに車に詳しくなり、
それが自分にとってすごく楽しく、そのまま社員になりました!!
当時はオートマ限定の免許でしたので今思うと笑ってしまいます。
Q2:仕事をしていて楽しいと感じるときは?
鈑金の担当をしておりますが、お客様が笑顔になった時です!!
人は笑っている時が一番素敵だと思うので、自分のトークや接客で笑顔に出来
たらすごくいいと考えています。
鈑金でご来店されるお客様の多くが、自分の車が傷つき、気分も落ち込んでいます。
大切な愛車が傷ついたら誰でも悲しいですからね。
接客を通し、お客様の不安を取り除くのも自分の役目だと考えています。
また、修理が終わり、綺麗になった車をみて、自然と笑顔になるお客様
が多いんです!!
鈑金という仕事を通し、お客様の気持ちや心が晴れると信じて仕事をしています!!
Q3:今後の目標を教えて下さい
現在、主任という立場で働いていますが、近いうちに副店長になり地域ナンバー1の
店舗にすることが目標です。
店長の全面バックアップをして、スタッフが今以上に働きやすく、何でも共有できる
そんな環境にしていきたいと思っています!!
Q4:柴田主任にとってロイヤルとは?
自分自身を社会人として大きく成長させてくれた場所です!!
これからも成長は続きますので、車に限らず色々な知識を身に着けていきたいと
思います!!!
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